Pravne informacije

Uslovi korišćenja

Ova stranica objašnjava pravila korišćenja sajta, poručivanja proizvoda i odgovornosti prilikom kupovine.

Poslednje ažuriranje: 25.05.2026.

Uvod

Ovi Uslovi korišćenja uređuju korišćenje sajta Point4brand, pregled proizvoda, slanje upita i poručivanje proizvoda putem online prodavnice.

Korišćenjem sajta ili slanjem porudžbine potvrđuješ da si upoznat sa ovim uslovima i da ih prihvataš u meri u kojoj se odnose na tvoje korišćenje sajta.

Ko upravlja sajtom

Sajtom Point4brand upravlja POINT4BREND D.O.O.

Za pitanja u vezi sa korišćenjem sajta, poručivanjem ili ovim uslovima možeš nas kontaktirati putem email adrese navedene na kraju ove stranice.

Korišćenje sajta

Sajt možeš koristiti za pregled proizvoda, personalizaciju dostupnih proizvoda, slanje upita i poručivanje.

Nije dozvoljeno korišćenje sajta na način koji može ometati njegov rad, ugroziti bezbednost sistema ili prava drugih korisnika.

Proizvodi i informacije na sajtu

Trudimo se da informacije o proizvodima, cenama, dostupnim opcijama i prikazima budu tačne i ažurne.

Moguće su manje razlike između prikaza proizvoda na ekranu i stvarnog proizvoda, naročito zbog podešavanja ekrana, osvetljenja fotografije ili načina prikaza boja.

Personalizovani proizvodi

Point4brand omogućava kupovinu proizvoda koji se mogu personalizovati.

Kod personalizovanih proizvoda biraš dostupne opcije, dodaješ dizajn i proveravaš izgled pre poručivanja.

Pre slanja porudžbine potrebno je da proveriš izabrani proizvod, veličinu, boju, tekst, sliku, poziciju dizajna i druge dostupne opcije.

Ako potvrdiš porudžbinu sa pogrešno unetim tekstom, pogrešnom slikom, pogrešnom pozicijom dizajna ili pogrešno izabranom opcijom, proizvod može biti izrađen prema tim podacima. Zato je važno da pažljivo pregledaš prikaz pre poručivanja.

Ako primetimo očiglednu tehničku nejasnoću u dizajnu ili porudžbini, možemo te kontaktirati radi provere pre izrade.

Odgovornost za uneti dizajn

Odgovoran si za sadržaj koji dodaješ prilikom personalizacije proizvoda.

Ne smeš koristiti materijale za koje nemaš pravo korišćenja, niti sadržaj koji je nezakonit, uvredljiv ili krši prava drugih lica.

Point4brand može odbiti izradu porudžbine ako uneti sadržaj očigledno krši zakon, prava trećih lica ili pravila korišćenja sajta.

Ako koristiš logo, fotografiju, ilustraciju, tekst ili drugi materijal koji pripada trećem licu, potvrđuješ da imaš pravo da ga koristiš za izradu proizvoda.

Point4brand ne proverava vlasništvo nad svakim dostavljenim materijalom, osim kada je povreda prava očigledna ili kada postoji osnovana sumnja da sadržaj nije dozvoljen za korišćenje.

Poručivanje

Porudžbina se smatra poslata kada završiš proces kupovine na sajtu i uneseš potrebne podatke za obradu porudžbine.

Nakon slanja porudžbine možeš dobiti potvrdu putem emaila ili drugog dostupnog kanala komunikacije.

Point4brand može kontaktirati kupca radi potvrde podataka, dodatnog objašnjenja porudžbine ili rešavanja nejasnoća u vezi sa personalizacijom.

Cene

Cene su prikazane uz proizvode na sajtu.

Ako dođe do očigledne tehničke greške u prikazu cene, Point4brand može kontaktirati kupca radi objašnjenja pre obrade porudžbine.

Dodatni troškovi, ako postoje, prikazuju se tokom procesa kupovine ili na stranici koja uređuje dostavu i reklamacije.

Plaćanje

Ako je dostupno plaćanje pouzećem, porudžbinu plaćaš prilikom preuzimanja.

Dostupni načini plaćanja prikazuju se tokom procesa kupovine.

Point4brand ne traži podatke o platnim karticama ako plaćanje karticom nije omogućeno na sajtu.

Dostava

Dostava se vrši na adresu koju uneseš prilikom poručivanja.

Rokovi, troškovi i način dostave mogu zavisiti od vrste proizvoda, dostupnosti i lokacije isporuke.

Detaljna pravila o dostavi navedena su na stranici Dostava i reklamacije.

Reklamacije

Ako proizvod ima nedostatak, oštećenje ili nije izrađen u skladu sa porudžbinom, možeš podneti reklamaciju.

Reklamacija treba da sadrži podatke o porudžbini, opis problema i, kada je moguće, fotografiju proizvoda.

Ako je reklamacija osnovana, postupa se u skladu sa važećim propisima i pravilima navedenim na stranici Dostava i reklamacije.

Reklamacija se može odnositi na situacije kada je proizvod oštećen, neispravan, pogrešno izrađen ili nije u skladu sa potvrđenom porudžbinom.

Reklamacija se ne odnosi na situacije kada je proizvod izrađen prema dizajnu, tekstu, slici, boji, veličini ili drugoj opciji koju si sam izabrao i potvrdio, osim ako postoji stvarni nedostatak ili odstupanje od potvrđene porudžbine.

Kod nesaobraznosti robe možeš zahtevati rešavanje reklamacije u skladu sa važećim propisima.

Povraćaj i personalizovani proizvodi

Kod proizvoda koji su izrađeni prema tvom dizajnu, izabranim opcijama ili posebnim zahtevima, mogućnost povraćaja može biti ograničena ako proizvod nema nedostatak i ako je izrađen prema porudžbini.

Ovo ne utiče na pravo na reklamaciju ako je proizvod oštećen, neispravan ili nije izrađen u skladu sa potvrđenom porudžbinom.

Zbog prirode personalizovanih proizvoda, važno je da pre potvrde porudžbine proveriš sve unete podatke, uključujući tekst, sliku, poziciju dizajna, boju, veličinu i model proizvoda.

Ako želiš da prijaviš problem sa personalizovanim proizvodom, potrebno je da nas kontaktiraš što pre nakon prijema porudžbine i pošalješ opis problema, broj porudžbine i fotografije proizvoda kada je to moguće.

Za detalje pogledaj stranicu Dostava i reklamacije.

Intelektualna svojina

Sadržaj sajta, uključujući tekstove, fotografije, vizuelne elemente, logo, grafiku i druge materijale, zaštićen je pravima intelektualne svojine.

Nije dozvoljeno kopiranje, preuzimanje, menjanje ili korišćenje sadržaja sajta bez prethodne dozvole, osim kada je to dozvoljeno zakonom.

Korisnički sadržaj

Ako na sajt postavljaš tekst, fotografiju, ilustraciju, logo ili drugi materijal radi personalizacije proizvoda, potvrđuješ da imaš pravo da taj materijal koristiš za tu svrhu.

Slanjem dizajna daješ Point4brand-u pravo da taj materijal koristi isključivo radi izrade tvoje porudžbine.

Point4brand ne koristi tvoj dizajn za druge svrhe bez posebne dozvole.

Dostupnost sajta

Point4brand nastoji da sajt bude dostupan i funkcionalan, ali ne garantuje da će sajt uvek raditi bez prekida, grešaka ili tehničkih smetnji.

Mogući su privremeni prekidi zbog održavanja, tehničkih problema ili unapređenja sistema.

Ograničenje odgovornosti

Point4brand nastoji da informacije na sajtu budu tačne i ažurne.

Ne odgovaramo za štetu nastalu nepravilnim korišćenjem sajta, unošenjem netačnih podataka, korišćenjem dizajna bez odgovarajućih prava ili nepažljivom proverom personalizovanog proizvoda pre slanja porudžbine.

Ovo ograničenje ne isključuje prava koja korisniku pripadaju po važećim propisima.

Zaštita podataka

Podaci koje uneseš prilikom korišćenja sajta obrađuju se u skladu sa Politikom privatnosti.

Za više informacija o obradi podataka, pogledaj stranicu Politika privatnosti.

Linkovi ka drugim stranicama

Sajt može sadržati linkove ka drugim stranicama ili servisima koji nisu pod kontrolom Point4brand-a.

Ne odgovaramo za sadržaj, pravila privatnosti ili način rada tih eksternih stranica.

Izmene uslova korišćenja

Point4brand može ažurirati ove Uslove korišćenja kada se promene funkcionalnosti sajta, ponuda proizvoda, način kupovine ili važeća pravila.

Ažurirana verzija biće dostupna na ovoj stranici.

Merodavno pravo

Na korišćenje sajta, poručivanje i tumačenje ovih uslova primenjuju se važeći propisi Republike Srbije.

Pitanja o uslovima korišćenja

Ako imaš pitanje o ovim uslovima ili pravilima kupovine, možeš nam poslati poruku.

Email: office@point-stampa.com